Especialista em Assistência Técnica

Somos uma construtora líder no mercado, reconhecida pela excelência e qualidade em nossos projetos. Nosso compromisso é garantir a satisfação de nossos clientes, tanto externos quanto internos, através de um atendimento técnico especializado e eficiente.

O objetivo principal dessa vaga é acompanhar a equipe técnica e operacional nas demandas de atendimento ao cliente, assegurando contato, retorno, alinhamentos e soluções eficazes voltadas para o setor de assistência técnica.

• Realizar atendimento direto aos clientes finais, recebendo e registrando solicitações e reclamações relacionadas a problemas técnicos;
• Realizar visitas técnicas em campo para inspeção e diagnóstico de patologias em obras ou instalações, identificando falhas, danos ou irregularidades que comprometam a qualidade e funcionalidade;
• Documentar as condições encontradas, incluindo fotos e relatórios detalhados, para análise interna e posterior tomada de decisão;
• Realizar análises técnicas detalhadas das patologias identificadas, avaliando as causas e propondo soluções adequadas e economicamente viáveis para a correção dos problemas;
• Coordenação com equipes internas e agenda para manutenção e reparos;
• Coordenar e supervisionar os trabalhos de reparo e correção das patologias identificadas, garantindo que sejam realizados conforme as especificações técnicas e no menor tempo possível.
• Manter registros precisos e atualizados de todas as solicitações, análises e intervenções realizadas;
• Preparar relatórios técnicos periódicos, destacando as principais ocorrências, soluções implementadas e indicadores de desempenho.

Requisitos obrigatórios:

• Formação em Técnico em Edificações ou cursando/formado em Engenharia Civil;
• Sólida vivência em assistência técnica com atendimento direto ao cliente;
• Boas práticas de escrita para formalizações técnicas;
• Domínio no Pacote Office, com foco em Excel;
• Conhecimento em AutoCAD e BIM para leitura de projetos.

Requisitos desejáveis:

• Inglês fluente.

Etapas do processo seletivo:

1ª Avaliação curricular (é necessário preencher todas as informações cadastrais);

2ª Entrevista com o recrutamento e seleção;

4ª Entrevista com o(a) gestor(a) da vaga;

5ª Processo de contratação.

Tipo de contrato: Prestador de serviço.

Facilidades:

🤝Desconto com empresas parceiras;

🦋 Atendimento de Saúde Emocional;

Vaga presencial para Balneário Camboriú/SC. 🏖️

Aguardamos ansiosamente para conhecer você e entender como suas habilidades podem contribuir para o nosso time!

Candidate-se agora e faça parte de uma equipe dedicada a alcançar o sucesso!

A história da FG Empreendimentos está intimamente ligada à trajetória de vida de seu fundador. Os sonhos, a dedicação e o trabalho duro de Francisco Graciola, Presidente do Conselho Consultivo do Grupo FG, e de seu filho Jean Graciola, Presidente Executivo do Grupo FG, resultaram em sucesso. Ambos comandam uma holding com mais de 60 empresas voltadas aos setores de construção e incorporação, hotelaria, indústria alimentícia e serviços. A FG Empreendimentos, por exemplo, está entre as maiores e melhores empresas do setor da construção civil no país, sendo líder de mercado por seu empreendedorismo inovador.

Pioneira no lançamento de empreendimentos de alto padrão, líder de mercado e consolidada como a marca mais lembrada no setor da construção, a FG Empreendimentos se destaca não apenas pelas suas grandes realizações, mas também por todas as possibilidades que oferece. Além do luxo, da sofisticação e do conforto, a FG tem o compromisso de ser uma empresa sustentável, que prima pelo desenvolvimento ambiental, social e corporativo. Por todos esses valores, a FG Empreendimentos constitui uma marca sólida, de respeito e sinônimo de rentabilidade e requinte, atribuindo os mesmos princípios para Balneário Camboriú, que é palco de seus feitos mais grandiosos.