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Especialista em CRM e Análise de Mercado

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) Especialista em CRM e Análise de Mercado para integrar nossa equipe.


Este profissional será responsável por liderar a implantação e parametrização de nosso sistema de CRM, garantindo que ele esteja alinhado às necessidades do negócio. Além disso, terá um papel crucial na análise de dados e indicadores, desenvolvendo estudos detalhados sobre o mercado, concorrência, comportamento e segmentação de clientes.

Responsabilidades e atribuições

  • Conduzir a implementação e parametrização do CRM Salesforce na empresa;
  • Auxiliar o comitê de implantação, garantindo que as necessidades de todas as áreas sejam atendidas;
  • Configurar e personalizar o CRM para otimizar processos e fluxos de trabalho;
  • Analisar dados de clientes para identificar tendências, oportunidades e áreas de melhoria;
  • Desenvolver estudos sobre o mercado, incluindo análise de concorrentes, comportamento do consumidor e segmentação de clientes;
  • Produzir relatórios, indicadores de performance, oferecendo insights estratégicos para a tomada de decisões;
  • Monitorar a eficácia do CRM, sugerindo melhorias contínuas no sistema;
  • Treinar e dar suporte às equipes no uso eficiente do CRM;
  • Trabalhar em conjunto com as equipes de marketing, vendas e outras áreas para garantir a integridade e a utilização estratégica dos dados.

Requisitos e qualificações

Requisitos obrigatórios:


  • Formação em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração ou áreas correlatas;
  • Sólida vivência com utilização de CRM (Salesforce será um diferencial);
  • Experiência com pesquisa de mercado e gestão de projetos com equipe multidisciplinar;
  • Inglês intermediário;
  • Cursos complementares de Marketing Digital ou CRM.

Informações adicionais

Etapas do processo seletivo:

 Avaliação curricular (é necessário preencher todas as informações cadastrais);

2ª Entrevista com o recrutamento e seleção;

 Entrevista com o(a) gestor(a) da vaga;

 Processo de contratação.


Tipo de contrato: CLT

Horário de trabalho: de segunda à sexta-feira das 08h00 às 12h00 e da 13:30 às 18:00.


Benefícios/ Facilidades:


🛒 Vale Alimentação - Disponível no cartão Pluxee Brasil (para fazer compras em vários estabelecimentos da cidade);

🚌 Vale transporte - Via transporte público, caso necessário;

💊 Plano de Saúde Unimed (opcional ) - Mensalidade + coparticipação – após 3 meses de experiência (a empresa custeia 50% da mensalidade do titular);

🦷 Plano Odontológico (opcional) - UniOdonto, após 3 meses de experiência;

🤍 Seguro de vida;

⏳Quinquênio (a cada cinco anos de trabalho, um salário de bonificação);

🤝Desconto com empresas parceiras;

🦋 Atendimento de Saúde Emocional;

👨‍👩‍👧‍👦 Programa FG Moradia - Locação conforme a disponibilidade de imóveis.


Vaga presencial para Balneário Camboriú/SC. 🏖️


Aguardamos ansiosamente para conhecer você e entender como suas habilidades podem contribuir para o nosso time!


Candidate-se agora e faça parte de uma equipe dedicada a alcançar o sucesso!

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Queremos conhecer você!
  3. Etapa 3: Bate-papo com a gestão!
  4. Etapa 4: Contratação

Conheça a FG Empreendimentos!

A história da FG Empreendimentos está intimamente ligada à trajetória de vida de seu fundador. Os sonhos, a dedicação e o trabalho duro de Francisco Graciola, Presidente do Conselho Consultivo do Grupo FG, e de seu filho Jean Graciola, Presidente Executivo do Grupo FG, resultaram em sucesso. Ambos comandam uma holding com mais de 60 empresas voltadas aos setores de construção e incorporação, hotelaria, indústria alimentícia e serviços. A FG Empreendimentos, por exemplo, está entre as maiores e melhores empresas do setor da construção civil no país, sendo líder de mercado por seu empreendedorismo inovador.


Pioneira no lançamento de empreendimentos de alto padrão, líder de mercado e consolidada como a marca mais lembrada no setor da construção, a FG Empreendimentos se destaca não apenas pelas suas grandes realizações, mas também por todas as possibilidades que oferece. Além do luxo, da sofisticação e do conforto, a FG tem o compromisso de ser uma empresa sustentável, que prima pelo desenvolvimento ambiental, social e corporativo. Por todos esses valores, a FG Empreendimentos constitui uma marca sólida, de respeito e sinônimo de rentabilidade e requinte, atribuindo os mesmos princípios para Balneário Camboriú, que é palco de seus feitos mais grandiosos.



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