Concierge Bilíngue - Senna Tower

Estamos em busca de um Concierge Bilíngue altamente qualificado para integrar nossa equipe no Espaço Senna Tower, uma iniciativa inovadora que apresenta ao público o legado de Ayrton Senna e antecipa a grandiosidade do futuro empreendimento. Este profissional será essencial para proporcionar experiências excepcionais aos visitantes, garantindo um atendimento de excelência enquanto o projeto ainda está em desenvolvimento.

Se você é comprometido(a) com excelência e deseja fazer parte de uma equipe que transforma cada visita em uma experiência única, queremos conhecer você!

• Supervisionar e gerenciar as operações do espaço, garantindo que tudo funcione de forma eficiente e proporcionando uma experiência impecável aos visitantes.
• Liderar e acompanhar a equipe, assegurando que todos os colaboradores sigam os padrões de excelência estabelecidos.
• Conduzir visitas personalizadas para clientes e visitantes, apresentando o empreendimento e o apartamento decorado em português e inglês, ajustando a abordagem conforme o perfil de cada visitante.
• Coordenar pedidos de reabastecimento e a logística com fornecedores, garantindo que o espaço esteja sempre organizado e abastecido.
• Manter postura profissional e apresentação pessoal compatíveis com o público-alvo, transmitindo confiança e sofisticação.
• Monitorar e acionar a manutenção sempre que necessário, identificando reparos e solicitando serviços rapidamente.
• Gerenciar imprevistos com agilidade, solucionando problemas durante as visitas para garantir uma experiência excepcional ao cliente.

Requisitos:

• Formação Superior ou cursando: áreas como Turismo e Hotelaria, Relações Públicas, Marketing, Relações Internacionais, Jornalismo ou Administração.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Fluência em inglês para conduzir atendimentos e apresentações.
• Habilidades interpessoais: escuta ativa, comunicação eficaz e capacidade de resolução de conflitos.
• Perfil proativo e adaptável, com criatividade para oferecer atendimento personalizado e lidar com imprevistos.

Diferenciais Desejáveis

• Vivência no mercado de alto padrão, com foco em atendimento a clientes de luxo e atenção meticulosa aos detalhes.
• Experiência em eventos e vendas, agregando valor na organização e execução de ações estratégicas.
• Conhecimento em espanhol, considerado um diferencial no atendimento multilíngue.

4o

Tipo de contrato: CLT

Benefícios/ Facilidades:

🛒 Vale Alimentação - R$ 38,18 ao dia útil trabalhado (Disponível pelo Cartão Pluxee Brasil) - sem desconto em folha;

🚌 Vale transporte via Viação Praiana (Opcional e com desconto de 6%);

💊 Plano de Saúde Unimed - APS Regional (opcional) – Após 3 meses de experiência. A empresa custeia 80% da mensalidade do titular (sendo você responsável pelo pagamento de 20% da mensalidade e mais a coparticipação);

🦷 Plano Odontológico – UniOdonto (opcional) de R$24,00 mensais - Após 3 meses de experiência;

👷🏽 Uniforme e Equipamento individuais;

 🤍 Seguro de vida;

🤑 PPR - Programa de Participação de Resultados - Conforme acordo coletivo;

⏳ Quinquênio (a cada cinco anos de trabalho, um salário de bonificação);

🤝 Desconto com empresas parceiras;

🦋  Atendimento de Saúde Emocional;

👨‍👩‍👧‍👦   Programa FG Moradia - Locação conforme a disponibilidade de imóveis.

Vaga presencial para Balneário Camboriú/SC. 🏖️

Aguardamos ansiosamente para conhecer você e entender como suas habilidades podem contribuir para o nosso time!

A história da FG Empreendimentos está intimamente ligada à trajetória de vida de seu fundador. Os sonhos, a dedicação e o trabalho duro de Francisco Graciola, Presidente do Conselho Consultivo do Grupo FG, e de seu filho Jean Graciola, Presidente Executivo do Grupo FG, resultaram em sucesso. Ambos comandam uma holding com mais de 60 empresas voltadas aos setores de construção e incorporação, hotelaria, indústria alimentícia e serviços. A FG Empreendimentos, por exemplo, está entre as maiores e melhores empresas do setor da construção civil no país, sendo líder de mercado por seu empreendedorismo inovador.

Pioneira no lançamento de empreendimentos de alto padrão, líder de mercado e consolidada como a marca mais lembrada no setor da construção, a FG Empreendimentos se destaca não apenas pelas suas grandes realizações, mas também por todas as possibilidades que oferece. Além do luxo, da sofisticação e do conforto, a FG tem o compromisso de ser uma empresa sustentável, que prima pelo desenvolvimento ambiental, social e corporativo. Por todos esses valores, a FG Empreendimentos constitui uma marca sólida, de respeito e sinônimo de rentabilidade e requinte, atribuindo os mesmos princípios para Balneário Camboriú, que é palco de seus feitos mais grandiosos.