Especialista em Assistência Técnica

Somos uma construtora líder no mercado, reconhecida pela excelência e qualidade em nossos projetos. Nosso compromisso é proporcionar a máxima satisfação aos nossos clientes, tanto externos quanto internos, por meio de um atendimento técnico especializado e eficiente.

O principal objetivo desta vaga é apoiar a equipe técnica e operacional nas demandas de atendimento ao cliente, garantindo um acompanhamento contínuo, retornos ágeis, alinhamentos e soluções eficazes no setor de assistência técnica.

• Realizar atendimento direto aos clientes finais, recebendo e registrando solicitações e reclamações relacionadas a problemas técnicos;
• Realizar visitas técnicas em campo para inspeção e diagnóstico de patologias em obras ou instalações, identificando falhas, danos ou irregularidades que comprometam a qualidade e funcionalidade;
• Documentar as condições encontradas, incluindo fotos e relatórios detalhados, para análise interna e posterior tomada de decisão;
• Realizar análises técnicas detalhadas das patologias identificadas, avaliando as causas e propondo soluções adequadas e economicamente viáveis para a correção dos problemas;
• Coordenação com equipes internas e agenda para manutenção e reparos;
• Coordenar e supervisionar os trabalhos de reparo e correção das patologias identificadas, garantindo que sejam realizados conforme as especificações técnicas e no menor tempo possível.
• Manter registros precisos e atualizados de todas as solicitações, análises e intervenções realizadas;
• Preparar relatórios técnicos periódicos, destacando as principais ocorrências, soluções implementadas e indicadores de desempenho.

Requisitos para se candidatar à vaga:

• Formação completa em Engenharia Civil;
• Experiência sólida em assistência técnica, com atendimento direto ao cliente;
• Habilidade em redação técnica para elaboração de documentos formais;
• Domínio do Pacote Office, com ênfase em Excel;
• Conhecimento em AutoCAD e BIM para leitura e interpretação de projetos;
• Fluência no idioma inglês será considerado um diferencial.

⚠️⚠️INFORMAÇÕES IMPORTANTES! ⚠️⚠️

Regime de Contratação: Pessoa Jurídica (PJ) – Prestação de Serviços.

Modelo de Trabalho: Vaga 100% presencial em Balneário Camboriú/SC. 🏖️

Horário de Trabalho: Disponibilidade para atuar em horário comercial.

Facilidades:

💰Bônus anual para os prestadores de serviços, equivalente ao PPR dos colaboradores celetistas;

🤝Desconto com empresas parceiras;

🦋 Atendimento de Saúde Emocional;

• Se você possuiu os requisitos necessários e está de acordo com as condições da vaga, inscreva-se agora e venha fazer parte de nossa equipe!

A história da FG Empreendimentos está intimamente ligada à trajetória de vida de seu fundador. Os sonhos, a dedicação e o trabalho duro de Francisco Graciola, Presidente do Conselho Consultivo do Grupo FG, e de seu filho Jean Graciola, Presidente Executivo do Grupo FG, resultaram em sucesso. Ambos comandam uma holding com mais de 60 empresas voltadas aos setores de construção e incorporação, hotelaria, indústria alimentícia e serviços. A FG Empreendimentos, por exemplo, está entre as maiores e melhores empresas do setor da construção civil no país, sendo líder de mercado por seu empreendedorismo inovador.

Pioneira no lançamento de empreendimentos de alto padrão, líder de mercado e consolidada como a marca mais lembrada no setor da construção, a FG Empreendimentos se destaca não apenas pelas suas grandes realizações, mas também por todas as possibilidades que oferece. Além do luxo, da sofisticação e do conforto, a FG tem o compromisso de ser uma empresa sustentável, que prima pelo desenvolvimento ambiental, social e corporativo. Por todos esses valores, a FG Empreendimentos constitui uma marca sólida, de respeito e sinônimo de rentabilidade e requinte, atribuindo os mesmos princípios para Balneário Camboriú, que é palco de seus feitos mais grandiosos.